1 La sécurité des données des utilisateurs est une priorité absolue
Kuert Druck AG respecte la vie privée de tous les utilisateurs du site web et de la boutique en ligne (ci-après dénommés "le client" ou "les clients"). Cette politique de confidentialité constitue la base du traitement des données personnelles et fournit des informations sur le type de données d'utilisateur collectées par Kuert Druck AG, la manière dont Kuert Druck AG utilise ces données et les droits des clients. Kuert Druck AG respecte les lois applicables en matière de protection des données et ne traite les données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été transmises.
La présente politique de confidentialité est régulièrement adaptée, complétée ou modifiée. Chaque nouvelle consultation ou visite du site web est soumise à la version actuelle et disponible.
En cas de contradiction entre la présente déclaration de confidentialité et les autres conditions contractuelles ou commerciales de Kuert Druck AG, les dispositions de la présente déclaration de confidentialité prévalent.
2 Type et finalité des données collectées
Le terme "données personnelles" au sens de la présente déclaration de confidentialité comprend les informations permettant d'identifier personnellement les clients.
Le traitement des données personnelles désigne toute manipulation de données personnelles, telle que la collecte, l'utilisation, le stockage, la divulgation, la transmission ou la suppression des données.
Kuert Druck AG collecte des données personnelles automatiquement lorsque le client interagit avec le site web ou utilise la boutique en ligne. D'autre part, les données personnelles fournies par un client (par exemple, en le contactant, en créant un profil d'utilisateur ou un compte client) sont collectées automatiquement ou manuellement.
2.1 Données collectées automatiquement
Lors de la visite du site web de Kuert Druck AG, des données statistiques sur les visiteurs concernant les parties de l'offre web visitées par le client sont collectées automatiquement. Lors de chaque consultation d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, l'adresse IP du client, la date et l'heure de la consultation, le navigateur utilisé, le système d'exploitation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Dans ce contexte, il est parfois nécessaire d'utiliser des cookies (voir point 4 ci-dessous).
Ces données d'accès sont exclusivement utilisées pour garantir le bon fonctionnement du site et pour améliorer notre offre.
2.2 Données, lors de l'interaction avec Kuert Druck AG, pour l'exécution du contrat, la prise de contact et lors de l'ouverture d'un compte client
Kuert Druck AG ne procède pas à une collecte automatique de données personnelles des clients, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail.
En revanche, les données personnelles des clients sont collectées si un client les communique volontairement dans le cadre d'une commande ou d'une prise de contact avec Kuert Druck AG (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car Kuert Druck AG a impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat ou pour le traitement de la prise de contact, et sans leur indication, la commande ou la prise de contact ne peut être envoyée. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie correspondants.
Si un client décide d'ouvrir un compte client, Kuert Druck AG utilise les données personnelles à des fins d'ouverture de compte client. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies intégralement, faute de quoi Kuert Druck AG peut refuser l'enregistrement. Kuert Druck AG n'utilise les données personnelles collectées qu'aux fins d'utilisation de la boutique en ligne ou de l'offre ou du service concerné pour lequel le client s'est enregistré. En outre, Kuert Druck AG peut utiliser l'adresse e-mail du client pour l'informer des modifications importantes, par exemple concernant l'étendue de l'offre, ou des modifications techniquement nécessaires.
Après exécution complète du contrat ou après suppression du compte client, les données du client sont limitées pour un traitement ultérieur et sont supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que le client n'ait expressément consenti à une utilisation ultérieure des données ou que Kuert Druck AG ne se réserve une utilisation des données au-delà de ce qui est légalement autorisé. La suppression du compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées indiquées ci-dessous (voir point 9 ci-dessous), soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
3 Base juridique de la collecte et du traitement des données personnelles
La base juridique de la collecte et du traitement des données personnelles du client dépend au cas par cas de la finalité du traitement des données. Il s'agit notamment de :
4 Utilisation des cookies et des données
4.1 Cookies
Afin d'améliorer continuellement le site web pour les clients, Kuert Druck AG peut utiliser des cookies. Les cookies sont de petites informations logicielles qui sont stockées par les navigateurs web (par exemple, Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox) sur le disque dur de l'ordinateur du client afin de faciliter l'utilisation du site web (par exemple, choix de la langue, panier d'achat, etc.).
Certains des cookies utilisés par Kuert Druck AG sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture du navigateur web (cookies de session). D'autres cookies restent sur l'appareil et permettent à Kuert Druck AG de reconnaître le navigateur web du client lors de sa prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être consultée dans les paramètres des cookies du navigateur web.
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement de tels cookies, mais les navigateurs web peuvent être configurés de manière à ne pas accepter ou enregistrer de cookies. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du site web. Des détails à ce sujet peuvent être trouvés dans le manuel d'utilisation ou la fonction d'aide du navigateur web.
4.2 Utilisation des données
Les données anonymisées, enregistrées lors de la consultation du site web de Kuert Druck AG au moyen de cookies, peuvent être utilisées à des fins d'analyse web, d'optimisation du site web et de mesure des performances. Kuert Druck AG peut faire appel à des prestataires tiers pour cela, qui ont parfois leurs propres règles de protection des données, sur lesquelles Kuert Druck AG n'a aucune influence.
Kuert Druck AG utilise les fonctions des services d'analyse web suivants :
Google Analytics
Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google évalue l'utilisation du site web afin de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à Kuert Druck AG d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par le navigateur web du client dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation du site web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google respecte les dispositions en matière de protection des données de l'accord "Swiss-U.S. Privacy Shield" et s'est enregistré auprès du ministère américain du Commerce pour le "Swiss-U.S. Privacy Shield" (des informations sur le Swiss-U.S. Privacy Shield sont disponibles à l'adresse https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Ads et Google Conversion-Tracking
Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Dans le cadre de Google Ads, Kuert Druck AG utilise le "Conversion-Tracking". Lorsque le client clique sur une annonce diffusée par Google, un cookie est créé pour le Conversion-Tracking. Ces cookies expirent au plus tard après 30 jours et ne servent pas à l'identification du client. Lorsque le client visite le site web de Kuert Druck AG et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et Kuert Druck AG peuvent reconnaître que le client a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Kuert Druck AG est informée par Google du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce et ont été redirigés vers un site web équipé d'une balise de suivi des conversions. Kuert.ch ne reçoit cependant aucune information permettant d'identifier personnellement le client.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.de/policies/privacy/.
Google Maps
Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Kuert Druck AG utilise Google Maps pour la représentation visuelle d'informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, des données sur l'utilisation des fonctions Maps par les visiteurs du site web sont transmises ou traitées par Google, ce qui peut inclure notamment l'adresse IP et les données de localisation. Kuert Druck AG n'a aucune influence sur ce traitement de données.
Dans la mesure où des informations sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée selon le "Swiss-U.S. Privacy Shield".
Pour désactiver le service Google Maps et ainsi empêcher la transmission de données à Google, un client doit désactiver la fonction Java-Script dans le navigateur web. Dans ce cas, Google Maps ne peut pas être utilisé ou seulement de manière limitée.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.
4.3 Contenu des médias sociaux
Kuert Druck AG peut utiliser sur le site web des plugins de médias sociaux provenant de réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram ou Twitter.
Lorsqu'un client consulte une page web contenant un tel plugin, le navigateur web établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Le contenu du plugin est transmis directement par le fournisseur concerné au navigateur web et intégré à la page. Grâce à l'intégration des plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que le navigateur web du client a consulté la page web correspondante de Kuert Druck AG, même si le client ne possède pas de profil sur le réseau social correspondant ou n'est pas connecté. Cette information (y compris l'adresse IP) est transmise directement par le navigateur web du client à un serveur du fournisseur concerné (éventuellement aux États-Unis) et y est stockée. Si le client est connecté à l'un des services, les fournisseurs du réseau social peuvent directement associer la visite du site web de Kuert Druck AG au profil sur le réseau social concerné. Si le client interagit avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou "Partager", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs et y est stockée. Les informations sont également publiées sur le réseau social et affichées aux contacts du client.
Ces plateformes de réseaux sociaux ont leurs propres règles de protection des données, sur lesquelles Kuert Druck AG n'a aucune influence.
La finalité et l'étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites, ainsi qu'une possibilité de contact et les droits des clients à cet égard et les options de réglage pour la protection de la vie privée peuvent être trouvés dans les avis de protection des données des fournisseurs :
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Si le client ne souhaite pas que ces plugins soient chargés, il est recommandé de se déconnecter des réseaux sociaux correspondants. En outre, différents navigateurs web peuvent être configurés ou complétés par des modules complémentaires (par exemple, Facebook-Blocker) de manière à ce que les plugins de médias sociaux ne soient pas chargés.
5 Newsletter
Si le client souhaite recevoir une newsletter proposée par Kuert Druck AG, Kuert Druck AG a besoin d'une adresse e-mail du client et d'autres informations permettant de vérifier que le client est le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et qu'il accepte de recevoir la newsletter. Si le client souhaite s'inscrire à une newsletter en tant que client enregistré, il peut donner son consentement lors de l'inscription ou ultérieurement via la fonction d'inscription dans le compte client.
Avec la newsletter, le client reçoit régulièrement des recommandations et des offres qui pourraient l'intéresser. Pour ce faire, Kuert Druck AG collecte et traite des données personnelles concernant le comportement d'utilisation du client sur le site web, les commandes passées chez Kuert Druck AG ainsi que la manière dont le client utilise la newsletter (par exemple, si la newsletter est ouverte ou sur quels liens URL web il clique). Kuert Druck AG peut évaluer ces données à des fins statistiques afin de mieux adapter le contenu de la newsletter aux intérêts des clients.
Le traitement des données personnelles saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter est basé sur le consentement du client, qu'il peut révoquer à tout moment pour l'avenir. La révocation s'effectue soit via le lien "Se désinscrire" dans la newsletter, soit par une notification écrite du client à Kuert Druck AG à l'adresse indiquée ci-dessous, soit par la désinscription dans le compte client. Kuert Druck AG utilise les données personnelles collectées pour la conception du contenu et l'envoi des newsletters. Aucune transmission à des tiers à des fins propres (publicitaires) n'a lieu.
Kuert Druck AG stocke les données personnelles déposées par le client aux fins de l'abonnement à la newsletter jusqu'à ce que le client se désabonne de la newsletter.
6 Transmission de vos données
Kuert Druck AG ne divulguera pas les données personnelles des clients à des tiers. Sauf si le client a consenti à la transmission des données à des entreprises non affiliées à Kuert Druck AG ou si Kuert Druck AG y est contrainte par la loi, les autorités ou les tribunaux. En outre, lorsque des prestataires de services qui assistent Kuert Druck AG dans le traitement des données, l'administration du site web ou de toute autre manière, ainsi que dans la fourniture des produits et services demandés par le client, sont sollicités (par exemple, des prestataires de services d'envoi de colis ou de newsletters). Ces tiers sont tenus de maintenir le même niveau de sécurité et de protection des données que Kuert Druck AG.
7 Sécurité des données
Malheureusement, la transmission de données via Internet n'est pas absolument sûre. Kuert Druck AG travaille avec des prestataires de services et des fournisseurs d'accès à Internet qui prennent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des clients. kuert.ch ne peut cependant pas garantir la sécurité des données transmises par le client. Toute transmission de données se fait donc à ses propres risques.
8 Vos droits d'information et de rétractation
Bien entendu, chaque client est libre d'informer Kuert Druck AG à tout moment - par exemple par e-mail - que les données personnelles ne doivent plus être utilisées à l'avenir pour la prise de contact. La participation aux services spéciaux du site web kuert.ch, tels que le service de newsletter, peut également être révoquée à tout moment.
De plus, il est possible d'obtenir des informations sur le traitement des données ou de demander une copie des données personnelles collectées via le site web de Kuert Druck AG.
9 Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la protection des données chez kuert.ch, un client peut contacter Kuert Druck AG aux coordonnées suivantes :
Kuert Druck AG
Bahnhofstrasse 8
4901 Langenthal
info@kuert.ch
10 Dispositions finales
Si certaines dispositions ou parties de la présente politique de confidentialité s'avéraient nulles ou inefficaces, la validité des autres dispositions de la politique de confidentialité n'en serait pas affectée.
Le for juridique et le droit applicable sont régis par les conditions générales de Kuert Druck AG.
(Version du 31.08.2023)